エナジー光プラスのオプションサービス

お客さまが必要なオプションサービスをお選びいただけます。セキュリティサービスやリモートサポートなどのインターネットを安心してご利用いたく為のサービスをはじめ、光でんわや映像配信サービスもご用意しております。

NURO光でんわ

「NURO光でんわ」は「エナジー光プラス」でご利用いただけるソニーネットワークコミュニケーションズ提供の月額基本料・通話料がおトクなIP電話サービスです。NTT一般加入電話番号をお持ちの場合、現在お使いの電話番号、電話機がそのまま利用可能です。また、番号表示やキャッチ電話などのオプションサービスもご利用いただけます。

NURO光でんわ
月額基本料金500円 (関東)
月額基本料金300円 (東海・関西)

カスペルスキー セキュリティ

ウィルス対策、プライバシー保護など豊富な機能があり、Windows、Mac、Androidのお好きな組み合わせで最大5台までインストールできるので、安心してインターネットがご利用できます。

標準装備にて提供

らくらくバックアップ無制限

お客さまのパソコンに保存されているデータをクラウド上に保存するサービスです。
全自動・容量無制限なので一度設定するあだけでバックアップし忘れも防止できます。
クラウド上で管理する写真データは、パソコンの他に、Androidや、iPhone、タブレットでいつでも、どこからでも、見ることができます。

月額基本料金500円

いつでもかけつけ365

おご自宅の水回り、鍵、ガラス、電気、ガス設備などの急なトラブル時に、24時間365日回数制限なしで応急処置を行う、緊急かけつけサービスです。
自宅での様々なトラブル発生時に、修理業者がかけつけてトラブルの応急処置を行います。

月額基本料金500円

あんしんリペア

2018年12月6日0時をもちまして新規のお申し込みを停止させていただきました。

自然故障や破損・水没・落下により、対象製品の故障が発生した場合、
補償上限金額最大6万円までの修理または交換機を提供するサービスです。

月額基本料金500円

健康相談サービス

2018年8月1日0時をもちまして新規のお申し込みを停止させていただきました。

病気や疾患に関する相談、症状に関する相談、育児相談、介護相談、栄養相談、総合医療機関の情報提供を受け付ける「医療・健康電話相談サービス」、「病院検索MYドクター」「健康相談Q&A」「電話相談前セルフチェック」の利用が可能な「医療コンテンツサービス」、被保険者が「交通事故」「交通乗用具の火災」によるケガ(入院・手術)にあった場合に、保険会社から保険金の給付を受けることのできる「交通傷害補償サービス(交通事故危険のみ補償特約付)」が セットになったサービスです。

月額基本料金500円

生活便利相談サービス

「生活便利相談サービス」は、暮らしに関する各種相談ができる「電話相談サービス」とダスキンの家事代行を割引料金でご利用いただける「家事代行優待サービス」を セットにした暮らしのお役立ちサービスです。また、無料特典として、偶然の事故で他人にケガを負わせたり財物を壊したなど、賠償責任が生じたときに保険を お支払いする「トラブル対策用給付金サービス」が付帯しています。

月額基本料金500円

住宅便利サービス

浴室清掃やエアコン清掃などの25,000円までのハウスクリーニング作業費が年1回無料、2回目以降は5%割引の優待価格で利用可能な【ハウスクリーニング】、電子レンジやガスコンロ、IHヒーター、レンジフードのキッチン設備機器の破損・水濡れに対して年1回20,000円補償とする【キッチン設備補償】、提携業者の修繕サービスを優待価格(5%割引)で提供する【住宅修繕】、提携業者の庭木のお手入れ作業を優待価格(5%割引、5,000円限度)で提供する【庭木のお手入れ】、提携業者の害虫駆除作業を優待価格(5%割引、5,000円限度)で提供する【害虫駆除】がセットになったサービス。

月額基本料金500円

電気設備駆付けサービス

2018年8月1日0時をもちまして新規のお申し込みを停止させていただきました。

自宅の照明器具やコンセント、換気扇などの電源設備のトラブルを解決する「電気設備トラブル駆けつけサービス」と、電気製品や衣類、アクセサリ、本、CD などの買取業者を紹介する「買取業者紹介サービス」がセットになったサービスです。また、無料特典として、テレビ、冷蔵庫等の修理代金を最大3万円・年1 回までお支払いする「家電補償サービス」が付帯しています。

月額基本料金500円

リモートサポート

お客さまのインターネットやパソコンにまつわる疑問や不安を解決する有償のサポートサービスです。専用ダイヤルへのお電話一本で専門のオペレータによるリモートサポート(お客さまのパソコンを遠隔で操作)を受けることができます。

月額基本料金500円

規約

本サービスをご利用いただくためには、以下の動作環境が必要となります。

OS [Windows]
Windows Vista/7/8/8.1/10
Windows 2003/2008/2012
[Macintosh]
Mac OS X Snow Leopard(v10.6)、Lion(v10.7)、Mountain Lion(v10.8)、
Mavericks(v10.9)、Yosemite(v10.10)
ブラウザ Internet Explorer 7.0~11.0
Mozilla Firefox
Safari
Google Chrome
Opera(Windowsのみ)

※Mac Os X 10.6~10.8につきましては、32bit環境の場合正常に動作しない場合があります。

まるごと設定サポート

「インターネットの接続設定って難しそうだな」「光でんわってどうやったら使えるの?」「スマートフォンをWi-Fiでつなぎたいけどやり方がわからない」といった疑問や不安をお持ちの方へ、経験豊富な専門スタッフがパソコンなどのインターネット設定をまるごとサポートします!
専門オペレーターが、リモートツール(パソコンに直接アクセスします)とお電話を使って、お客さまと同じ画面を見ながら、設定を行います。解決が難しい場合には、専門スタッフがご自宅にお伺いして設定を行います。

キャンペーンにて提供

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