エナジー光のオプションサービストップ3を紹介
エナジー光は、インターネット回線やプロバイダとしての仕事だけではなく、生活の中で必要なライフラインを提供するという立場から、いろいろなサービスを提供しています。
電話をはじめとしてパソコンまわりの「こまった」を解決するサービス、さらには生活の中での困りごとまでカバーするような行き届いたサービスぶりです。
今回はエナジー光のそうした「総合生活支援サービス」ともいえるオプションサービスの一端をご紹介しましょう。
エナジー光には数多くのオプションサービスがある
素人にはわかりにくいインターネットやコンピュータのことはもちろん、暮らしの中のトラブルやお得なネットスーパーに関することまで多岐にわたっています。
現在提供している(2020年3月7日現在)エナジー光のオプションサービスは全部で以下の10つあります。
詳しくはこちら。
- NURO光でんわ
- これまで使っていた電話機や電話番号はそのままに基本料金を安くできる電話サービス
- カスペルスキーセキュリティ
- コンピュータウイルスからコンピュータを守るサービス。なんと無料
- 生活便利相談サービス
- くらしの各種相談やダスキンの家事代行サービスを割引料金で受けられるサービス。損害賠償保険付き。
- リモートサポート
- パソコンやインターネットの操作がわからないときに、電話すればリモートコントロールで操作してくれるサービス。
- まるごと設定サポート
- ひかり電話やパソコンのインターネットの設定のみならずお手持ちのスマートフォンをWi-Fiに接続する設定までまるごとサポートするサービス。
- とくとくネットスーパー powered byデリキチ
- ネットスーパー「デリキチ」で月額600円(税別)で毎月購入金額に応じてお得なクーポン（総額7,000円分まで）がもらえるサービス。配送料は6回まで無料。
- キキホショ＋
- ご自宅の水回り、鍵、ガラスなどのトラブルを解決するサポート。ネット周辺機器が水漏れ等で壊れた時の保険付き。
- データ復旧サービス
- ハードディスクなどの機器が壊れてしまった時に中のデータを出来る限り救い出してくれるサービス。
- つながるWi-Fi
- 付属のWi-Fiルータでは繋がりにくい場所が出てきたときに追加で「Wi-Fiリピーター」を設置してくれるサービス。
- 住宅便利サービス
- 普段のお手入れでは落としにくい汚れや、自分では難しい害虫駆除等、お家のことでをプロのお任せられるサービス。電子レンジやガスコンロ、IHヒーターなどキッチン設備機器の破損水漏れに対しての特典キッチン設備保証付き。
パソコンに詳しくなくても安心して頼めるサービス・ベスト３
以上のうち、多くの皆さんが選択されるオプションサービスが以下の3つです。どこがどのようにお得なのか、さらに詳しく見てみましょう。
- NURO光でんわ
- NURO光でんわは、現在使っている電話を、電話番号も機器も一切変えることなくそのまま使うことができ、しかも基本料金が安くなるというサービスです。
- ※「月額料金が北海道・関東500円（税抜）/東海・関西・九州 300円（税抜）、通話料金は全国の一般固定電話どこへかけても7.99円(税抜)/3分です。」（NURO光でんわ）
こちらの内容ですと、NTT西日本の基本料金よりもかなり安く電話が利用できるため、選択しない手はありません。
しかも家族の方がお持ちの携帯電話との通話がほとんどであるという場合などさらにお得となる場合も。
通話相手の携帯電話がソフトバンクであれば通話料は24時間無料となるのです。
もちろん番号表示や、キャッチホンなどのオプションサービスもあります。
- まるごと設定サポート
- インターネットの設定やWi-Fiの設定など素人にはわかりにくいものです。
わかりやすく書いたマニュアルはついていますが、書いてあることの意味が分からないということも多く、とにかく面倒で困ってしまうものです。
こういう面倒な設定を丁寧に変わってやってくれるのがまるごと設定サポートです。
電話するとリモートでサポートしてくれます。
それでも難しければ実際に訪問してくれるという充実ぶり。
これなら「できない」ということはないので安心ですね。
- データ復旧サービス
- 長時間かけて作った年賀状、名簿、文面のデータ、大切な思い出の写真、家計簿などのEXCELデータ。
これらの大切なデータがある日突然故障によってパッと消える不安は、どんなに技術が発達しても昔から変わることはありません。
万が一消えてしまったとしても、実は「読めなくなった」だけであり内部のデータは残っていることが多いので、これを復旧するサービスがこれです。
エナジー光のデータ復旧サービスは業界トップのデータ回収・復元率で高い信頼を誇っており、かなり人気のオプションサービスとなっています。
まとめ：だれでもインターネットができるようにすること
インターネットは従来の電話や手紙に代わって重要な情報伝達手段になりました。
さらにテレビや新聞やラジオの代わりまでするようになってきています。
現代で生活するのに必要不可欠となったインターネットが、「パソコンが不得意な人たちにとっては使えないもの」であってはなりません。
誰でもインターネットができるようにすることも回線事業者の社会的責任でしょう。
エナジー光は様々なオプションサービスを提供することで、誰でもインターネットサービスを使えるようになる社会づくりに貢献していきます。
